Vitrerie · Île-de-France · 24 h/24, 7 j/7
Vitre cassée en Île-de-France
Fêlée ou brisée : les bons gestes et le remplacement. La demande est transmise à un vitrier indépendant de votre secteur, dans les 8 départements d'Île-de-France, 24 h/24 et 7 j/7.
Que s'est-il passé ?
Choisissez la situation la plus proche : les gestes à faire tout de suite, puis ce que fait le vitrier.
À faire maintenant
- Éloignez enfants et animaux, fermez la porte de la pièce.
- Éclats au sol : chaussures fermées et gants épais, jamais à mains nues.
- Ne décrochez pas les morceaux restés dans le cadre.
Ce que fait le vitrier
Le vitrier retire les morceaux instables et referme l'ouverture par un panneau provisoire si le verre ne peut pas être remplacé tout de suite.
La fiche
Vitre cassée
Fêlée ou brisée : deux situations différentes
Une vitre fêlée reste en place mais elle est fragilisée : la fissure peut s'allonger avec une vibration, un choc ou un écart de température. Une vitre brisée laisse une ouverture et des éclats, dans la pièce comme dans le cadre. Dans les deux cas, le vitrier met d'abord en sécurité, puis remplace.
Les gestes à faire, et ceux à éviter
- Éloignez les enfants et les animaux de la pièce et fermez la porte.
- Pour les éclats au sol : chaussures fermées, gants épais, balayette et pelle. Jamais à mains nues.
- N'appuyez pas sur une vitre fêlée et ne la nettoyez pas.
- Ne retirez pas vous-même un vitrage fendu en hauteur ni une grande baie : un morceau peut tomber.
- Si quelqu'un s'est coupé, appelez le 112.
Ce que fait le vitrier
Il retire les morceaux restés dans le cadre, nettoie la feuillure, c'est-à-dire l'entaille de la menuiserie qui reçoit le verre, et identifie le vitrage qui était posé. Un simple vitrage courant se coupe à la mesure et peut être remplacé lors du même passage si le vitrier a le verre adapté. Un double vitrage ou un verre trempé se fabrique à la mesure : l'ouverture est alors fermée par un panneau provisoire en attendant la pose.
Le prix
Le déplacement est chiffré avant que le vitrier se mette en route. Le remplacement dépend des dimensions, du type de verre et de l'accès ; il fait l'objet d'un devis détaillé remis avant les travaux.
Le motif du vitrier
Lire un vitrage en coupe
Au téléphone, savoir quel vitrage est posé aide le vitrier à préparer son passage. Chaque coupe montre comment le verre est tenu dans la menuiserie, et ce qui se passe s'il casse. Aucune valeur de performance n'est indiquée : elle dépend du vitrage exact et figure sur le devis.
Simple vitrageDouble vitrageVerre feuilletéVerre trempéMiroir et crédence
- Ce que c'est
- Une seule feuille de verre, tenue dans la feuillure par du mastic ou une parclose.Deux verres séparés par un intercalaire et scellés en usine.Plusieurs verres assemblés par un film intercalaire.Un verre traité qui, s'il casse, se fragmente d'un coup en petits morceaux.Un verre argenté sur une face, protégé par une couche de peinture, puis collé ou fixé au mur.
- Où on le trouve
- Fenêtres anciennes, portes intérieures, meubles et cadres.Fenêtres et portes-fenêtres récentes, baies vitrées.Vitrines, garde-corps, vitrages bas, certaines portes.Portes tout en verre, parois de douche, certaines baies et vitrines.Salle de bains, entrée, dressing ; crédence de cuisine en verre laqué.
- S'il casse
- Il se brise en morceaux aux arêtes coupantes : ne les ramassez pas à mains nues.Une seule face peut casser. De la buée entre les deux verres peut indiquer que le scellement n'est plus étanche.Les morceaux restent en général collés au film : le vitrage fissuré tient dans son cadre, mais il ne faut pas appuyer dessus.Le vitrage entier se fragmente : écartez tout le monde et laissez les morceaux en place.Un grand miroir fendu peut se détacher par morceaux : ne le décrochez pas vous-même.
- Le remplacement
- Le verre se coupe à la mesure ; un format courant peut être posé au même passage.Il se remplace en entier : mesures au premier passage, vitrage fabriqué à la mesure, pose au second. La menuiserie saine est conservée.Fabriqué à la mesure ; une grande vitrine demande le plus souvent un second passage.Il ne se recoupe pas après fabrication : il est commandé aux dimensions exactes, perçages compris.Mesures sur place, découpes pour prises et interrupteurs prévues avant la fabrication, puis pose.
Reconnaître son vitrage, sans toucher au verre cassé
- Regardez la tranche d'un vitrage intact de la même fenêtre : deux verres séparés par un intercalaire indiquent un double vitrage.
- Sur l'intercalaire, une inscription imprimée peut renseigner sur le fabricant et la composition : photographiez-la si elle est visible.
- Un verre fissuré en étoile mais resté en place évoque un verre feuilleté ; un verre réduit en petits morceaux, un verre trempé. Le vitrier le confirme sur place.
- Ne passez pas la main dans le cadre et ne retirez aucun morceau pour regarder.
Prix
Les tarifs : vitre cassée
Le déplacement est chiffré avant que le vitrier se mette en route. Le verre se chiffre sur place, une fois les dimensions, la composition et l'accès connus.
TTC indicatif au taux réduit de 10 %, réservé aux logements achevés depuis plus de deux ans ; le taux appliqué figure sur le devis.
Zones
Vitre cassée : votre département
La même fiche, rédigée pour chaque département d'Île-de-France.
Guides
Avant l'arrivée du vitrier
Questions fréquentes
Vos questions au vitrier
Peut-on laisser une vitre fêlée en attendant ?
Une fêlure fragilise le verre et peut s'étendre. Tant que la vitre tient dans le cadre, gardez la fenêtre fermée, n'appuyez pas dessus et faites-la remplacer sans attendre qu'elle cède.
Faut-il changer toute la fenêtre ?
Rarement. Le vitrier remplace le verre et garde la menuiserie si elle est en bon état. Le changement de fenêtre est un autre chantier, qui relève d'un menuisier.
Appeler ou être rappelé
Besoin d'un vitrier ?
Appelez en indiquant ce qui est cassé, l'étage et une mesure approximative : la demande est transmise à un vitrier indépendant de votre secteur. Le service est joignable 24 h/24 et 7 j/7.
Danger pour une personne : appelez le 112 avant tout.